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同安城管坚守防疫最前线 为密接人员提供24小时转运服务

来源:厦门日报 2021-09-21 11:57 http://www.axplzx.com/

  近日来,在防控疫情的战斗中,有一个战场的“战疫者”很少为外人知晓。他们不是医护人员,却和医护人员一样,与高风险人士零距离接触,他们就是负责为密接人员提供24小时转运服务的同安城管队员。

深夜,同安区城管队员在执行转运任务。(蔡剑明摄)

  周密细致服务 优化工作流程

  “科学防护,周密细致,真情服务”,是转运组的职责。受领任务、核实对象信息、信息录入上传、对接医学观察点、安排车辆、人员接送、录入交接清单……“转运”这看似简单的两个字,实则需要极度细心和耐心。同安城管队员们为了坚守“闭环”转运不放松,不断提升配合默契,优化工作流程。

  前日深夜,同安城管队员们刚刚完成多次转运任务,脱下防护装备,席地而坐准备喝点水稍作休息。突然,他们又收到一个紧急转运任务。于是,转运人员拖着疲惫的身躯换上防护服再次奔赴一线。“还没来得及脱下汗水浸透的衣服,就又要穿上防护服出发转运了,这是转运工作的常态。但疫情刻不容缓,再累也得拼。”现场,同安城管转运组相关负责人说,如今手握对讲机、手机,和衣而卧,随时待命准备出发,已经成了他的习惯。

  积极沟通协调 为群众提供便利

  “大家请穿好防护服,依次有序上车,保持间隔。”为了更好保护密接人员安全,同安城管队员们还需要耐心引导密接人员穿上防护服。天气炎热,到了夜晚仍暑气未消,个别密接人员觉得防护服太过闷热,产生了紧张焦虑的情绪。“这个时候就需要我们的耐心的劝导了。”城管队员小陈告诉记者,密接人员要被隔离,容易焦虑担心,“这时候光是晓之以理是不够的,还得注意站在对方角度思考问题,比如有群众嫌防护服闷,我就指着我身上的防护服告诉他,这一身一穿就要一整天,还要来回跑动,感觉人都是泡在自己的汗水里,穿好防护服是对自己也是对他人的安全负责。”小陈说,往往说到这里,密接人员就能理解了。

  此外,针对部分密接人员的特殊情况和需求,同安城管转运人员积极与镇街和集中医学观察点沟通协调,尽最大努力为群众提供便利条件。

  坚守防疫最前线,越是艰险越向前。每条转运线、每个核酸检测点,还有高速路口上交通卡点,都有同安“城管蓝”的身影。那汗湿的身躯、坚毅的背影,为同安防控疫情立起了一个个坚实的“防护盾”,筑就守卫同安人民的“平安墙”。(厦门日报记者 朱道衡 通讯员 蔡剑明 王慧婷)

原标题:同安城管坚守防疫最前线 为密接人员提供24小时转运服务
责任编辑:曾少林
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